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★☆★自己変革で人生・ビジネスに劇的な変化を!~毎日書評・本の要約。 ファンサイト・マーケティング
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ファンサイト・マーケティング

2005年11月05日(Sat) 19:22:16

ファンサイト・マーケティング

日野 佳恵子 著


http://tinyurl.com/akpc6


ランキングの結果は!




著者は女性専門のマーケティング会社を経営し、
10万人を超えるネットワークを持ち、
複数のコミュニティーサイトの運営
プロデュースもしている方です。


著者によれば、
ファンサイトとは企業が自社ファンを作っていくサイトであり、
企業サイトが単なる「会社案内サイト」ではなく

「お客様の声を聞く道具」

「直接お客様とつながる道具」であり

マーケティング機能をもったサイトだということです。

私も帰国後、
企業向けのインターネットセミナーなどに何度か
足を運んだことがあります。


しかし、それらはあくまで企業主導の
SEO対策・コンテンツに関する事などがメインで、
ここまでお客様とのwin-winを取り入れた
コミュニティーサイトという切り口の
解説は、聞いたことがありませんでした。



著者自身、10万人を超えるネットワークを持ち、
複数のコミュニティーサイトを成功させているので、
この本に書かれている成功の知恵は、
とても説得力があります。



それでは、早速、中身を見ていきましょう。


①良いサイトとは、発言の量ではなく、
横のつながりでもなく閲覧者とのつながりが
企業にとってはマーケティング機能になり
考え方や、商品開発のヒントを与えてくれるもの。


➁コミュニティーサイトのメリット

・生活者視点を継続的に展開することによる、企業のイメージアップ
・市場動向の把握
・タイムリーかつ、スピーディーに市場状況を把握できる。
・ライフスタイルの変化に応じた新商品、
 新サービスのタイムリーな開発が出来る。
・市場動向の把握と生活者の指向性の把握をベースにした
 企画と推進体制
・新企業の開発
・リサーチの効率化


③人はインターネットを使うことで、

「友達との会話」

「家族との会話」

「共通の価値観を持った人との出会いと対話」

を求めている。


④企業がファンサイトを通じて実現できること

・顧客との強い絆作り

・顧客の生の声が聞こえる。

・閲覧者に「居場所」を与えられる。

・企業が生活者に「秩序」「マナー」を提供する。

φ(..)メモメモφ(..)
私は、このほかに、企業が
「ミッション」(企業指名・理念)を伝える事ができ、
その企業の考え方も伝えることができると思います。


⑤消費者は
「モノがほしい」という視点では買い物はしない。
「したい生活が欲しい」という視点で動く。


φ(..)メモメモφ(..)
これは、
小阪氏のワクワク系マーケティングで
盛んに言われていることです。
納得。

長くなってきたので、
続きはあさって。





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